WIE MELDET MAN SICH IM NEUEN SHOP AN:
Hier ist ein Video, wie man sich im Shop neu anmeldet, wenn man im alten Shop bereits ein Konto hatte: Videoanleitung
FAQ
BESTELLUNG & BEZAHLUNG:
Wie kann ich nach einem bestimmten Artikel suchen?
Bitte gebe zur Bestellung eines bestimmten Artikels die Artikelnummer oben rechts in das Suchfeld ein. Solltest Du die Artikelnummer nicht zur Hand haben, kannst Du nach der Artikelbezeichnung oder einem verwandten Begriff suchen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Du kannst per TWINT, PayPal, Visa oder Mastercard bezahlen. Alle TWINT-, Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen werden über gesicherte Verbindungen auf den Anbieter-Servern abgewickelt. Wir speichern in keinem Fall TWINT-Daten, Kreditkarten-Daten oder Paypal-Daten von unseren Kunden.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Wir senden Dir Deine Rechnung per E-Mail zu. Du kannst auch schnell und einfach eine Kopie über Dein Kundenkonto online anfordern. Falls Du eine Rechnungskopie benötigst, schreibe uns dazu bitte eine Nachricht an: shop@blashy.ch mit Deiner Kundennummer und mit dem Rechnungsdatum.
Kauf auf Rechnung in der Schweiz?
In der Schweiz kannst Du per KAUF AUF RECHNUNG mit 14 Tagen Zahlungsziel bezahlen. --> Ist im Moment noch nicht möglich
Wo finde ich die AGB der BLASHY Group GmbH?
Du findest unsere AGB unseres SHOPS unten auf der Startseite unter Wichtiges - AGB.
Sind die Preis mit oder ohne Mwst. ausgewiesen?
Du findest jeweils in der Artikelübersicht unter der Preisangabe, den Ausweis ob die Preise mit oder ohne Mwst ausgewiesen sind.
Warum benötige ich ein Kundenkonto zur Bestellung?
Dein persönliches Kundenkonto ermöglicht Dir die uneingeschränkte Nutzung unseres BLASHY SHOPs und macht den Einkauf für Dich angenehmer und schneller.
Wie lege ich ein Kundenkonto an?
Dein Blashy Kundenkonto kannst Du ganz einfach bei Deiner ersten Bestellung einrichten.
Ich habe mein Passwort vergessen – was jetzt?
Klicke beim Einloggen auf den Link Passwort vergessen.
Wie melde ich mich im BLASHY SHOP an?
Falls Du noch kein Kunde bist, legst Du einfach bei Deinem Einkauf Dein Konto an. Beim nächsten Mal brauchst Du nur noch Deine E-Mail-Adresse und Dein Passwort zur Anmeldung. Falls Du bereits ein Kundenkonto hast, kannst Du Dich einfach mit Deiner E-Mail-Adresse und mit Deinem Passwort anmelden.
FAQ
VERPACKUNG & VERSAND:
Ich habe keine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten – wo ist mein Paket?
Wir senden Dir die Paket-Sendungsnummer per E-Mail zu. Solltest Du keine Paket-Sendungsnummer erhalten haben, schreibe uns dazu bitte eine E-Mail an: shop@blashy.ch. Dein Paket ist versichert.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Schweiz und Lichtenstein:
Wir versenden Dein Paket per A-Post: CHF 12.95 (1-3 Tage) und B-Post: CHF 9.95 (2-4 Tage) mit der Schweizerischen Post. Dein Paket ist versichert. Mit der Trackingnummer kannst Du genau verfolgen, wo es sich gerade befindet. Ab einem Bestellwert von CHF 250.00 (exkl. Mwst) kommt Deine Bestellung versandkostenfrei zu Dir.
Wie verhalte ich mich, wenn meine Ware auf dem Transportweg beschädigt wurde?
Bitte melde Dich unverzüglich bei uns. Spätere Reklamationen können wir leider nicht mehr berücksichtigen.
Wo befindet sich meine Bestellung?
Sobald wir Dein Paket zur Post geben, senden wir Dir Deine Paket-Sendungsnummer per E-Mail zu. Solltest Du keine Paket-Sendungsnummer erhalten haben, schreibe uns dazu bitte eine E-Mail an: shop@blashy.ch. Dein Paket ist versichert.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Im BLASHY SHOP gibt es keine Mindestabnahmemenge und auch keinen Mindestbestellwert.
Kann ich auch bestellen, wenn ich ausserhalb der Schweiz wohne?
Wir liefern Dein Paket im Moment nur in die Schweiz
Ich möchte mich beraten lassen – wie geht das?
Fragen zu unseren Produkten beantworten wir Dir gerne per Telefon 044 261 11 67. Unsere BLASHY Experten sind bestens ausgebildet und suchen immer nach einer Lösung für Dich: Mo. - Fr. 12:00 – 18:00 Uhr. Oder nutze unseren WhatsApp Chat Support: +41 (0)78 616 02 16 (nur Nachrichten)
